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服務支持

服務理念

我們一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針,竭誠為用戶服務

  • 服務理念
    關注細節,超越期望
  • 服務宗旨
    客戶至上,合作共贏
  • 服務使命
    為客戶提供全方位的服務解決方案,創造更多的價值
  • 服務標準
    客戶滿意是我們工作的唯一標準

服務流程

呈達智能秉持"快速反應、暢快溝通、精準高效、合理周到"的服務宗旨。在接到客戶需求后,我們會在第一時間與客戶取得聯系,了解客戶具體需求情況,預定工作現場等相關信息,幫助客戶分析問題、解決難題。

  • 線上線下交流

  • 客戶需求確認

  • 量身推薦或定制

  • 專車運輸配送

  • 客戶驗收

  • 全面售后服務

服務承諾

客戶的利益是我們優先考慮的。我們的服務追求精細化,從售前咨詢,到售中推介產品,再到售后維修保養,我們都要求精中求細。

售前服務


每個服務人員,在了解客戶需求之后,會給客戶具體講解設備的主要功能和優勢,方便客戶從中選最為合適的產品。

售中服務


跟著客戶到施工現場進行勘察,指導設備安裝方式,有效的避免設備因為安裝失誤而出現故障,并且培訓客戶的操作人員,直到能夠獨立作業。

售后服務


公司要求每個客服人員定期給客戶做回訪,詢問設備的情況,如果客戶對于設備有什么問題,客服人員一定第一時間為您解答。

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